一通り経験してワイズボディメイクに決めました….これは嬉しい言葉です。

一通り経験してワイズボディメイクに決めました….これは嬉しい言葉です。

最近はどうしたことか?お客様も賢くなり多くのパーソナルトレーニングスタジオを周り最終的に選択するとい行動が目立ちます。入会後に「実は○○と○○にも行って来ました」とお伝えして来るお客様が増えたんです。中にはワイズボディメイクさんを悪く言ってましたよ!!なんて言葉も。しかし結果はどうでしょう。私はスタッフに絶対に他店の悪口は言ってはならないと厳しく伝えています。自分たちの特徴は大いに話して最終的に決めるのはお客様…..マーケティング的に言えばセリングはするな!!という事ですね。

他店の悪評を伝えたところで何の特にはなりません。逆にお客様に不信感を与えてしまう可能性も!!大分県のパーソナルトレーニング業界は今後どのような方向に向かうのかは自由ですが不安も確かにあります。価格競争ではなく付加価値競争で戦う業界になってもらえば結果的にお客様が満足するサービスの提供ができると思います。

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